Education Cloud

Die Anforderungen und Erwartungen an Websites hat heutzutage enorm zugenommen. Für die Webseitenbesucher geht es generell darum, schnell und einfach an die gesuchten Informationen zu gelangen. Erfüllt die Website dieses Bedürfnis nicht, ist der potenzielle Kunde auch schon wieder weg. Unser Kunde Education Cloud bietet Unterstützung bei der Digitalisierung in Klassenzimmern in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Für ihre Website durften wir einen Online-Konfigurator umsetzen, mit dem sich die Möglichkeiten des digitalen Klassenzimmers praktisch und einfach über den Bildschirm entdecken und analysieren lassen. Dazu werden die Besucher direkt auf eine speziell eingerichtete Website geleitet. Zuerst werden die Wünsche und Vorstellungen des potenziellen Kunden über ein sogenanntes Smartform erfasst. Anschliessend werden die ausgewählten Funktionen kostenfrei zusammengefasst und in einem kundenorientierten Lösungsvorschlag dem Kunden, in diesem Fall Lehrpersonen oder ICT-Verantwortlichen an Schulen, per E-Mail zugesandt.

Die Schlüsselanforderung eines solchen Smartforms sind sehr individuell auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt. Das Eruieren dieser Bedürfnisse ist daher essenziell und unterstreicht zudem die Existenz von unterschiedlichen Kundengruppen. Ebenfalls spielen der richtige Inhalt und die Personalisierung eine zentrale Rolle und können gewinnbringend eingesetzt werden. Guter Content liefert dem potenziellen Kunden Inspiration (Customer-Self-Service) und hilft ihm wiederum bei der Entscheidungsfindung. Die Personalisierung, entweder automatisch aufgrund des Nutzerverhaltens oder mittels Formularabfrage, liefert dem Kunden so relevante Antworten auf seine Fragen. Im Beispiel von Education Cloud inspirieren wir den Kunden mit vielen verschiedenen Auswahloptionen für ein digital eingerichtetes Klassenzimmer und liefern ihm immer den damit verbunden pädagogischen Nutzen. Aufgrund der eingereichten Antworten kann das Salesteam von Education Cloud anschliessend genaustens abschätzen, wo sich der Kunde mit seiner Kaufentscheidung bewegt und ihn gezielter unterstützen und beraten.

Wie schaut ihr Sales Funnel aus? Gerne unterhalten wir uns mit Ihnen bei einem guten Kaffee.